PUESTO
AUXILIAR TÉCNICO/A DE COMUNICACIÓN
Grupo
:
C2
Nivel
:
15
MISIÓN
Recibir y canalizar las demandas de información general de ciudadanos, Ayuntamientos y entidades de acuerdo a la normativa vigente e instrucciones del superior jerárquico para la mejora de la relación de estos con la Diputación de Almería .
FUNCIONES GENÉRICAS
Realizar funciones genéricas de telefonista.
Utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el desempeño del puesto de trabajo.
Efectuar propuestas de mejora a sus superiores en relación a sus sistemas y procesos de trabajo.
Realizar aquellas funciones relacionadas con el desempeño de su puesto que le sean encomendadas por el superior jerárquico para contribuir al buen funcionamiento de la dependencia a la que pertenece y, en general, de la Corporación.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Atender y canalizar cuantas demandas de información presencial y telefónica se reciban en la Unidad de Información.
Poner en conocimiento de los órganos, distintos tipos de incidencias en relación a la actualización de la información en la página web de Diputación.
Establecer contacto con diferentes órganos para facilitar al ciudadano la información que demande.
Proporcionar al ciudadano cuantos impresos solicite para su cumplimentación.