FUNCIONES DE LA OMIC

FUNCIONES DE LA OMIC

Son funciones de la OMIC:

-La información permanente sobre todas las cuestiones referentes al consumo.

-La orientación y asesoramiento sobre los derechos como consumidores y los cauces existentes para su adecuado ejercicio.

-La recepción y tramitación de las consultas y reclamaciones que presenten los consumidores, remitiéndolas a los organismos o entidades correspondientes.

-La mediación entre las partes implicadas para encontrar una solución correcta a cada reclamación.

-El apoyo técnico y la coordinación con las Asociaciones de Consumidores.

-La realización de tareas de formación y educación en materia de consumo, dirigidas a propiciar un cambio de hábitos y a fomentar actitudes más conscientes en el consumidor.

-Campañas de información y orientación a los consumidores.

-Disponer de documentación técnica y jurídica sobre temas de consumo.

-En general, todo aquello que asegure con eficacia la defensa de los consumidores y usuarios protegiendo su salud y sus legítimos intereses económicos